Отзывы о компании VENTLUX

Нормальні.

Немає повної інформації про товар. Замовив чохол для обслуговування кондиціонерів, а про те що це фактично шматок звичайного одноразового поліетилену, не вказали. Фото справжнього чохла теж не було, натомість були рекламні фото з нормальними чохлами. Коротше кажучи суцільний обман. Почали брати приклад з китайців...

• 07/ июл. 2026Комментарий продавца

  Дякуємо за ваш відгук.
  Нам прикро, що товар не виправдав ваших очікувань. Водночас хочемо уточнити, що фотографії в картці товару є реальними фото саме цього виробу, а не рекламними зображеннями іншого товару.
  На жаль, у характеристиках дійсно не було зазначено, з якого саме матеріалу виготовлений чохол. Дякуємо, що звернули на це увагу — ми обов'язково виправимо опис товару, щоб у майбутньому покупці мали повнішу інформацію перед оформленням замовлення.
  Ми не маємо на меті вводити покупців в оману та завжди прагнемо надавати достовірну інформацію. Якщо товар вам не підійшов, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми допоможемо знайти оптимальне рішення, зокрема щодо повернення або обміну відповідно до чинного законодавства.
  Дякуємо за ваш зворотний зв'язок — він допомагає нам ставати кращими.

Швидко і якісно.

• 06/ июл. 2026Комментарий продавца

  дякуємо

Швидка доставка, якісне обслуговування.